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Téléphone

03 83 42 90 05

Adresse

10 Rue Charles Chatton, 54300 Marainviller

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Questions Fréquentes

Qui est le transporteur et comment cela se déroule ?

Nous collaborons avec plusieurs entreprises spécialisées dans la livraison de petits colis.

Le départ des vins s’effectue durant la première quinzaine de chaque mois, et le délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrés après l’envoi. Vous serez notifié par email ou sms du départ de la marchandise ainsi que de son arrivée à l’adresse ou au point relais que vous avez sélectionné.

Est il possible de changer son adresse de livraison ?

Vous pouvez modifier vous même votre adresse de livraison dans la rubrique "mon compte => mes abonnements => modifier mon adresse de livraison ". Cependant pour des raisons de logistique, toute modification sera active à partir du mois suivant.

A quel moment je vais recevoir mes bouteilles ?

Chaque mois, vous recevrez en milieu de mois (vers le 15ème jour) vos bouteilles. Chaque abonnement débute le mois après la souscription.

En quoi consiste mon abonnement LA CAVE A CHARLES ?

Avec La Cave à Charles, vous recevez des bouteilles de vin 100 % français, issus d’une sélection traditionnelle & rigoureuse. Chaque mois, vous pourrez aussi suivre nos fiches détaillées et découvrir une région, un domaine et un vigneron qui vous dévoilera les secrets de chacune de ses bouteilles.